MODÈLE DE TARIFICATION

Art. 1 - Dispositions générales et objectifs

  1. La présente annexe a pour objet d’expliquer le contenu, les coûts, les services annexes et toutes les informations concernant les options de souscription par le Fournisseurs Tiers à l’E-marketplace.
  2. Les caractéristiques des options d’abonnement, telles que le prix et les services auxiliaires, peuvent être modifiées par le cybercommerçant en accord avec le Fournisseur tiers.
  3. La version italienne de ce contrat est l’officielle et jouit d’une valeur légale. Les traductions en Français et Anglais sont uniquement disponibles pour faciliter leurs consultations et Ananas Gifts n’est en aucun cas responsable d’une erreur de traduction.

Art. 2 - Options d’abonnement

  1. Les options d’abonnement que l’E-marketeur Ananas Gifts propose au Fournisseur Tiers sont les suivantes : Standard, “Premium” et “Ultra”. Ces trois options ont des caractéristiques différentes les unes des autres.
  2. Une infographie concernant les trois différentes options peut être consultée à la fin du document pour un retour d’information rapide et facile, mais moins détaillé et explicatif.

Art. 3 - Prix du service

  1. Le prix d’abonnement, qui ont déjà été largement mentionnée dans le document “Termes et conditions B2B”, équivaut au coût d’entrée du Fournisseur tiers sur la E-marketplace Ananas Gifts et se décompose comme suit :
  • “Standard” : dans cette option, il n’y a pas de frais d’abonnement .
  • “Premium” : Dans cette option, le prix de l’abonnement mensuel est fixé à 24,99 €.
  • “Ultra” : Dans cette option, le prix de l’abonnement mensuel est fixé à 59,99 euros.
  1. Le E-Marketeur se réserve la possibilité d’offrir au Fournisseur tiers des réductions sur les frais d’abonnement.
  2. Comme déjà précisé dans le document “FORMULAIRE D’INSCRIPTION FOURNISSEUR TIERS” ## Art. 10 -paragraphe 3: “Les frais que le Fournisseur Tiers doit payer à l’E-marketeur pour l’adhésion et les services complémentaires seront compensés, dans la mesure du possible, par les sommes plus élevées dues par l’E-marketeur. Le Fournisseur Tiers reconnaît et accepte expressément qu’à défaut de compensation de l’intégralité des frais, le paiement des sommes dues devra intervenir au plus tard dans les 5 jours suivant la réception de la demande du E-marketeur, sans préjudice sur les droits du E-marketeur de résilier le Contrat en cas de non-respect de ce délai de paiement.”

Art. 4 - Produits listables

  1. Les produits listables sont définis comme le nombre de produits qui peuvent être proposés à la vente sur la plateforme Ananas Gifts dans une logique algorithmique. Les variantes telles que la couleur, la taille ou d’autres variantes qui ne différencient pas significativement un article d’un autre ne sont pas ajoutées aux produits déjà listés.

  2. Ils diffèrent comme suit :

  • “Standard” : 10 produits peuvent être listé dans cette option.
  • “Premium” : 20 produits peuvent être listé dans cette option.
  • “Ultra” : dans cette option, il n’y a pas de limite aux produits qui peuvent être listé.

Art. 5 - Commission Ananas Gifts

  1. Par “Commission Ananas Gifts" s’entend la commission de vente que l’E-marketeur facture au Fournisseur tiers pour chaque vente effectuée sur la plateforme.
  2. Les frais de mise en relation varient en fonction de l’option d’abonnement choisie par le fournisseur tiers. Les trois options sont les suivantes :
  • “Standard” : dans cette option, la commission de mise en relation est fixée à 21% + TVA sur le prix final du produit au consommateur.
  • " Premium " : dans cette option, la commission de mise en relation est fixe et est fixée à 19,5 % + TVA sur le prix final du produit au consommateur.
  • “Ultra” : dans cette option, la commission de mise en relation est fixe et est fixée à 18% + TVA sur le prix final du produit au consommateur.
  1. Les frais de mise en relation à payer à Ananas Gifts, tels que convenus entre les parties, seront retenus à la réception du paiement et notifiés au Fournisseur Tiers par facture dans les 5 jours ouvrables.

Art. 6 - Comptabilité et remboursement

  1. L’expression “comptabilité et remboursement” désigne le moment du paiement des montants dus par le E-marketeur au Fournisseur Tiers. Cette question est déjà entièrement traitée dans le “FORMULAIRE D’INSCRIPTION FOURNISSEUR TIERS” ## Art. 10 - Paiements, paragraphe 4.
  2. Le paiement des montants au Fournisseur Tiers se fera selon les délais indiqués dans l’offre signée par le Fournisseur Tiers comme expliqué ci-dessous :
  • “Standard” : dans cette option, le paiement sera effectué deux fois par mois, le premier et le troisième lundi du mois en question.
  • “Premium” : dans cette option, le paiement sera effectué deux fois par mois, le premier et le troisième lundi du mois en question.
  • “Ultra” : dans cette option, le paiement sera effectué une fois par semaine, chaque lundi du mois en question.

Pour d’éventuelles raisons techniques ou imprévues, le E-marketeur Ananas Gifts se réserve un délai supplémentaire de 3 jours ouvrables pour effectuer le paiement.

Art. 7 - Accompagnement personnalisé

  1. Par “Accompagnement personnalisé”, on entend les différentes attentions et l’intensité de la relation que Ananas Gifts fournira au Fournisseur Tiers pour les phases d’on-boarding et d’administration normale dans le domaine de la préservation de l’identité de marque du Fournisseur.

  2. Il diffère comme suit :

  • " Standard " : dans cette option, il y a la préservatio de l’Identité de Marque du Fournisseur Tiers au sein de la plateforme Ananas Gifts avec des descriptions, des détails et des illustrations si présentes qui rappellent les caractéristiques significatives et notables du Fournisseur Tiers et de ses produits.
  • “Premium” : Dans cette option, en plus de la préservation de l’identité de la marque mentionnée ci-dessus, il y a également un service de planification stratégique qui comprend : quels produits apporter au site, comment les annoncer et comment les ancrer dans l’algorithme, quelles zones géographiques couvrir et les différents groupes d’âge à cibler, et enfin, un rapport préliminaire sur les caractéristiques du service/produit offert par le Fournisseur Tiers qui peuvent être améliorées.
  • “Ultra” : cette option comprend les caractéristiques de l’option Premium mais à la différence de celle-ci, elle disposera d’une équipe dédiée au sein de Ananas Gifts capable de fournir un retour d’information sur le positionnement stratégique sur le marché et les médias sociaux.

Art. 8 - Programme "Sélection de la semaine”

  1. L’e-marketeur Ananas Gifts proposera sur la page d’accueil de l’E-marketplace une sélection de produits à laquelle chaque utilisateur pourra accéder même sans s’inscrire sur le site. Les produits affichés dans cette sélection seront mis à jour sur une base hebdomadaire.

  2. Il diffère comme suit :

  • “Standard” : dans cette option, il n’y a pas d’adhésion au programme “Sélection de la semaine”.
  • “Premium” : Cette option comprend l’adhésion au programme “Sélection de la semaine”.
  • “Ultra” : cette option comprend l’adhésion au programme “Sélection de la semaine”.

Art. 9 - Newsletter

  1. Par “Newsletter”, est entendu le service par lequel Ananas Gifts envoie un et/ou plusieurs e-mails à ses utilisateurs qui ont accepté de recevoir une telle newsletter.
  2. Plus précisément, la fréquence d’envoi des e-mails varie en fonction de l’option d’abonnement choisie :
  • “Standard” : aucun courrier n’est envoyé dans cette option.
  • “Premium” : dans cette option, un email sera envoyé à tous les abonnés à la newsletter au moment de l’abonnement à la marque et à des moments spécifiques de l’année suggérés par l’équipe de Ananas Gifts pour fournir des nouvelles, des réductions ou d’autres idées de marketing visant à augmenter la visibilité du Fournisseur Tiers auprès des utilisateurs.
  • “Ultra” : dans cette option il est prévu l’envoi d’un email à tous les participants à la newsletter au moment de l’inscription à la marque et à des moments spécifiques de l’année suggérés par l’équipe Ananas Gifts pour fournir des nouvelles, des réductions ou d’autres idées de marketing visant à augmenter la visibilité du Fournisseur Tiers envers les Utilisateurs.

Art. 10 - Réseaux sociaux

  1. Le terme “réseaux sociaux” désigne la fréquence et la manière dont le E-marketeur fait la publicité des produits ou du Fournisseur tiers en général sur ses profils sociaux tels qu’Instagram, TikTok, LinkedIn et Facebook.
  2. L’offre se décompose comme suit :
  • “Standard" : aucun contenu ne doit être publié sur les médias sociaux.
  • “Premium” : cette option comprend la publication d’un court post ou d’une vidéo (Instagram Stories, TikTok, Réels etc.) au moment de l’inscription du Fournisseur Tiers à la plateforme et à d’autres moments de l’année suggérés par l’équipe d’Ananas Gifts pour fournir des nouvelles, des réductions ou d’autres idées de marketing visant à augmenter la visibilité du Tiers-Prestataire auprès des Utilisateurs.
  • “Ultra” : cette option comprend la publication d’un court post et d’une vidéo (Instagram Stories, TikTok, Reels etc) au moment de l’adhésion du Fournisseur Tiers à la plateforme et des publications fréquentes au cours de l’année suggérées par l’équipe Ananas Gifts pour fournir des actualités, des réductions ou d’autres idées de marketing visant à augmenter la visibilité du Fournisseur Tiers auprès des Utilisateurs.
  1. Le contenu à publier sera convenu entre le E-marketeur et le Fournisseur Tiers.
  2. L’E-marketeur se réserve le droit de refuser la publication sur ses profils sociaux de contenus non appropriés au public cible pour quelque raison que ce soit.

Art. 11 - Accès au CRM

  1. On entend par “accès au CRM” le droit que l’E-marketeur Ananas Gifts accorde au Fournisseur Tiers d’accéder au CRM (Customer Relationship Management) ou aux contacts et de pouvoir interagir avec les Utilisateurs, toujours au sein de la plateforme, dans le plein respect de la réglementation en vigueur en matière de confidentialité et de RGPD.

  2. L’offre se subdivise comme suit :

  • “Standard” : aucun accès au CRM n’est fourni.
  • “Premium” : pas d’accès au CRM.
  • “Ultra” : l’accès complet au CRM est fourni dans cette option sous la supervision de la E-marketplace.
  1. FlyFeelz n’est pas responsable de l’utilisation abusive des contacts fournis.

Art. 12 - Analyse des données

  1. Par “Analyse des données”, on entend le service auxiliaire lié à l’utilisation et à l’exploitation des données collectées par le E-Marketeur concernant les préférences, les modèles et les goûts personnels des Utilisateurs.

  2. Veuillez noter que les données fournies seront totalement anonymes afin de protéger la vie privée de chaque utilisateur. En outre, les données fournies seront agrégées de manière à être pertinentes à des fins d’analyse comportementale et statistique du marché.

Art. 13 - Frais de transaction

  1. Les commissions de paiement sur chaque transaction sont toujours à la charge de l’e-marketeur.

Art. 14 - Logistique

  1. La gestion logistique est confiée à un Partenaire Tiers qui, dans le respect des obligations contractuelles, gère toutes les phases du processus, depuis l’émission de l’étiquette d’expédition, que chaque Fournisseur Tiers est de toute façon tenu d’imprimer et d’apposer sur l’article, jusqu’à l’enlèvement de la marchandise, le suivi de l’expédition jusqu’à la notification de la bonne livraison.
  2. Le traitement des questions qui ne concernent pas la conformité, l’état et la véracité du produit sont de la responsabilité de Ananas Gifts. Un exemple serait le traitement de la non-livraison ou du retard.
  3. Les frais d’expédition sont à la charge de l’utilisateur jusqu’à un seuil maximum de 59,99 € dans son panier. Au-delà de ce seuil, si la livraison ne franchit pas les frontières nationales, l’utilisateur a droit à la gratuité des frais de port.
  4. Les frais d’expédition sont entièrement à la charge du fournisseur tiers pour les commandes comprises entre 60 € et 149,99 € si le pays de livraison est le même que le pays d’origine du produit. Pour ces commandes supérieures à 150,00 €, les frais d’expédition sont entièrement imputables au cybercommerçant.
  5. Pour les envois transfrontaliers, les coûts sont répartis comme suit :
  • Commandes jusqu’à 59,99 euros : les frais de port sont entièrement à la charge de l’utilisateur.
  • Commandes comprises entre 60 et 149,99 euros : seuls 50 % des frais de port sont facturés au fournisseur de la marque et les 50 % restants sont facturés à l’e-commerçant.
  • Commandes supérieures ou égales à 150,00 € : les frais de port sont entièrement à la charge du cybercommerçant.
  1. Le E-marketeur se réserve le droit de demander à l’Utilisateur une contribution maximale de 4,00 € lors du paiement pour les envois internationaux, complexes en raison de la taille, du poids ou de la destination de la commande.
  2. Le E-marketeur n’accepte aucune responsabilité pour les retards ou les complications de livraison.
  3. Le E-Marketeur se chargera d’intercepter et de répondre aux éventuelles réclamations de l’Utilisateur concernant les délais de livraison et autres questions ne concernant pas le produit lui-même à travers l’adresse e-mail ciao@ananasgifts.com ou la page dédiée sur le site www.ananasgifts.com/return.